Від початку роботи гаряча лінія Українського ветеранського фонду опрацювала вже понад 13 тисяч звернень – Наталія Калмикова

Майже 60% звернень, які надходили на гарячу лінію УВФ, – від чоловіків. Ця цифра свідчить про те, що українські захисники розуміють, коли їм потрібна допомога та намагаються вирішити її екологічним шляхом.

Про це під час презентації в Медіацентрі Україна – Укрінформ «Путівника для ветеранів і членів їхніх родин» повідомила Наталія Калмикова, виконавча директорка Українського ветеранського фонду Мінветеранів.

«Майже 60% звернень – чоловіки. Ця цифра дуже надихає, це говорить про те, що наші захисники розуміють, що допомога потрібна  і розуміють, що по неї треба звернутися. І вирішують свої проблеми саме таким чином, а не іншим, менш екологічним – як алкоголь, наркотики тощо», – наголосила вона.

За словами Наталії Калмикової показовим також є вік тих, хто звертається на гарячу лінію УВФ. Так, за її словами, 49% звернень – надходить від людей у віці 40-60 років.

«Ми розуміємо, що це люди – зрілого віку, люди, які дійсно хочуть бути адекватними. Це люди, які розуміють, що в суспільстві, або в підрозділі, якщо вони телефонують з підрозділу, вони потрібні іншим людям в нормальному стані, і собі в першу чергу потрібні в нормальному стані», – пояснила вона.

Крім того, Наталія Калмикова зазначила, що найпоширенішими є дзвінки серед родин захисників. Зокрема, це запити, які стосуються тривожності, коли близька людина перебуває на фронті та не виходить на зв’язок.

Також серед запитів, які дуже часто зустрічаються, є такі, що не є суто психологічними. Наприклад, вони стосуються того, що людина не може знайти якісь документи, не знає як їх оформити, і це своєю чергою призводить до стресового стану. 

Зазначимо, що Український ветеранський фонд надає кризову підтримку усім, хто цього потребує. Гаряча лінія фонду працює в посиленому режимі – 0 800 33 20 29

Читайте більше: https://mediacenter.org.ua/uk/novini